Điều khoản và Điều kiện 78 Club

01 Chấp thuận điều khoản sử dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 78 Club ("Công ty", "Chúng tôi"). Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp thông qua website 78club.bet và ứng dụng di động 78 Club.

78 Club có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 78 Club qua live chat hoặc email trước khi tiến hành đăng ký tài khoản.

02 Điều kiện tạo và sử dụng tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 78 Club, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh nhật. 78 Club không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi và sẽ chấm dứt tài khoản ngay nếu phát hiện vi phạm.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán.
• Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Không đăng ký hoặc sử dụng tài khoản tại các khu vực địa lý mà 78 Club không được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

03 Quy định về hoạt động cá cược

Tất cả hoạt động cá cược tại 78 Club phải tuân thủ các quy định sau để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho toàn bộ thành viên:

• Mọi kết quả cá cược được xác định dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. 78 Club không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người chơi phải đảm bảo số dư tài khoản đủ để thực hiện cược. Cược đặt khi số dư không đủ sẽ bị hủy tự động.
• Một khi cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• 78 Club có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được áp dụng tùy theo từng trò chơi và được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 78 Club sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc tiếp tục ván tùy từng trường hợp cụ thể.

04 Nạp tiền và rút tiền

78 Club hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được xử lý qua hệ thống bảo mật SSL 256-bit.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫. 78 Club không thu phí nạp tiền từ phía người dùng.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các yêu cầu thông thường. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. Một số trường hợp có thể cần xác minh danh tính trước khi rút.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp, nhằm ngăn ngừa gian lận và rửa tiền.
• 78 Club có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Mọi giao dịch tài chính đều được ghi lại và có thể tra cứu trong lịch sử giao dịch của tài khoản người dùng.

05 Tiền thưởng và chương trình khuyến mãi

78 Club cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn thành viên lâu năm. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và quy định riêng được công bố công khai tại trang Tiền thưởng.

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi người dùng, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tất cả tiền thưởng đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ vòng cược yêu cầu.
• 78 Club có quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách bất hợp lệ.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được đăng tải trên trang Khuyến mãi mới nhất.
• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.

06 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 78 Club của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 78 Club. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Bật xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản. Đây là tính năng được 78 Club khuyến nghị mạnh mẽ.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78 Club qua live chat.
• 78 Club không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

07 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 78 Club:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ bên thứ ba để can thiệp vào kết quả cược hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi, vượt giới hạn cược hoặc trốn tránh các biện pháp kiểm soát rủi ro.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua nền tảng 78 Club.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi cần báo cáo ngay cho 78 Club.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên 78 Club hoặc các thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu giả hoặc thực hiện hành vi gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.

08 Giới hạn trách nhiệm

78 Club cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.

• 78 Club không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, hệ quả, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng thể của 78 Club đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện tranh chấp.
• 78 Club không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh do kết nối internet không ổn định, thiết bị người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của công ty.

09 Chơi game có trách nhiệm

78 Club cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người dùng kiểm soát thói quen cờ bạc của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời (cooling-off) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần kiểm soát hành vi cờ bạc.
• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78 Club để được tư vấn và hỗ trợ nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm để biết đầy đủ các công cụ và hướng dẫn hỗ trợ.

10 Chấm dứt tài khoản

78 Club có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của 78 Club.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78 Club. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.